Sin Silia
- Respuesta de 30 min a horas
- Calificación según el asesor
- Asesor sin contexto en la cita
Inbound Comercial
Parte de la suite Broker
Atiende cada lead por WhatsApp, web o correo en menos de 30 segundos, lo califica contra el ICP del broker y lo asigna al asesor correcto con todo el contexto.
Broker
El contexto
El lead inbound llega a deshoras y se acaba enfriando
Los leads de un broker llegan por WhatsApp, web, correo e Instagram, a cualquier hora, y los atiende quien esté libre. El que entra fuera de horario se enfría y se pierde, y la calificación cambia según el asesor. El que sí contesta llega a la cita sin contexto.
La solución
Una recepción que responde y califica al instante
El agente atiende cada lead en su canal en menos de 30 segundos, captura intención, ramo y datos en una conversación y lo califica contra el ICP del broker. Asigna el lead al asesor correcto con todo el contexto, agenda la cita y descarta con motivo el que no encaja.
Pregúntame lo que quieras
Capacidades clave
Lo que el agente hace en tu operación.
Atención 24/7 multicanal
Responde al prospecto en menos de 30 segundos en el canal donde llegó, sea WhatsApp, web, correo o Instagram, a cualquier hora y sin formularios.
Calificación contra ICP
Evalúa al prospecto contra el cliente ideal del broker por vertical, le asigna un score y una prioridad y descarta con motivo registrado al que no encaja.
Asignación al asesor
Elige al asesor por ramo, zona y carga, y le entrega el lead con el transcript, los datos y el score, para que llegue a la cita con todo el contexto.
Agenda y handoff
Propone los horarios libres del asesor, agenda la cita y confirma al prospecto con recordatorio, dejando el lead listo para la siguiente etapa del ciclo.
Con Silia
- Respuesta en menos de 30 seg
- Calificación contra un ICP fijo
- Handoff con todo el contexto
Sistema
Integraciones de sistema
Silia se conecta en vivo a los sistemas sobre los que opera tu negocio: actualiza registros, lanza flujos de trabajo y confirma acciones.
FAQs
¿Aún tienes dudas?
Cada operación es diferente. Hablemos de la tuya.
Cuéntanos en qué estás trabajando. Te contactamos para agendar una demo y ver cómo Silia puede ayudarte.
Cotizador 360°
Cotiza en todas las aseguradoras a la vez, normaliza las respuestas en un comparativo con tres escenarios y detecta los gaps de cobertura del cliente.
BrokerOnboarding Documental
Recolecta los documentos del cliente por WhatsApp, los lee con OCR y valida el RFC contra el SAT, dejando el expediente completo y listo para cotizar.
BrokerMotor de Renovaciones Proactivas
Detecta cada vencimiento con anticipación, recotiza con el carrier actual y alternativos, contacta al cliente y ejecuta la renovación cuando el cliente aprueba.
BrokerMotor de PLD y Cumplimiento
Ejecuta la validación KYC y KYB del cliente contra los proveedores existentes, clasifica el resultado y emite el token de cumplimiento auditable para emitir.
BrokerEmisión Guiada de Pólizas
Guía al asesor en la emisión, valida los documentos contra el brief, ejecuta el trámite en el carrier y sincroniza el CRM, el ERP y el gestor documental.
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